Váš úspěch a růst závisí na tom, do které škatulky si vás my klienti podvědomě zařadíme.
AUTOMAT: Když vám nechceme zaplatit vaše vyšší ceny, znamená to, že za vás dokážeme poměrně snadno sehnat adekvátní náhradu (jinou firmu, instituci či podnikatele).
SRDCAŘ: Když od vás příliš nekupujeme, přestože s vámi máme dobrý vztah, je to proto, že neumíte říkat NE. Když si řekneme o větší slevu, vy nám říkáte ANO. Když příliš dlouho váháme, vy nám říkáte ANO, to je v pořádku. Když s námi nesouhlasíte, tak se na nás mile usmíváte. Pro nás jste spíš přátelé než obchodníci.
NADSTANDARD: Když si vás porovnáme s konkurencí a budeme si myslet, že vy jste lepší, tak vám rádi zaplatíme vaše vyšší ceny a rádi vás doporučíme.
CHARIZMA: Když jste podle nás lepší než konkurence a jste ještě k tomu skvělí lidé, tak vám odpustíme nějakou nedokonalost a zůstaneme u vás, i když vaše konkurence sníží ceny.
LEGENDA: Když svým podnikáním viditelně zlepšujete svět, tak se stáváme vašimi dlouhodobými fanoušky, klienty a pomocníky. Sdílíme vaší vizi a máme velkou radost, když se můžeme dobrovolně podílet na její realizaci.
Na jakém z uvedených stupňů jedinečnosti se nacházíte? Jedinečnost nezískáte soupeřením s konkurencí. Je to schopnost vidět a cítit svět očima svého klienta. Ta se dá naštěstí kultivovat a rozvíjet pomocí speciálního dialogu.